Lieferinformationen

Basierend auf der von Ihnen gewählten Veranstaltung und dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Buchung vornehmen, wird Ihrer Bestellung eine der nachfolgenden Versandoptionen zugeordnet.

DHL-Versand

DHL-Lieferung ist eine der Möglichkeiten, um Ihre Tickets zu erhalten. DHL sind weltweit tätig und sorgen für eine sichere und schnelle Lieferung. Sobald Sie ihr Ticket mit DHL gebucht haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, so dass Sie seinen Status jederzeit verfolgen können.

Die Versandkosten werden durch Ihre Lieferadresse automatisch an der Kasse bestimmt. Es wird dringend empfohlen, dass Sie Ihren Arbeitsplatz als Lieferadresse für Ihre Tickets verwenden, da DHL ausschließlich tagsüber, Montag bis Freitag, arbeitet. Um Ihre Tickets zu erhalten, benötigt DHL einen Identitätsnachweis und eine Unterschrift.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Lieferadresse in Ihrem Kundenkonto ändern können. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an, indem Sie auf die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Gootickets-Webseite klicken.

Ticketabholung

Sie haben die Möglichkeit der Vor-Ort-Abholung. Bei dieser Option können Sie Ihre Tickets direkt am Veranstaltungsort abholen – auch bekannt als „Abholung“.

In der Option „Abholung“ müssen Sie den E-Voucher von Ihrem Konto herunterladen, um die Tickets vor Ort bei der Veranstaltung zu erhalten. Ihr E-Voucher enthält alle notwendigen Informationen wie den Ablauf, die Uhrzeit und den Ort, an dem Sie Ihre Tickets abholen können. Bitte beachten Sie, dass Sie den Voucher erst 1-2 Wochen vor der Veranstaltung von Ihrem Gootickets-Konto herunterladen können. Bei Abholung Ihrer Tickets müssen Sie Ihren E-Voucher (gedruckt oder elektronisch) mitbringen und einen gültigen Lichtbildausweis haben.

E-Ticket

Bei einigen Veranstaltungen ist manchmal die Option zur E-Ticket-Zustellung verfügbar.

Wenn dies für Ihre gewählte Veranstaltung verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail von Gootickets.com, wenn Ihre E-Tickets in Ihrem Kundenkonto verfügbar sind. In dieser E-Mail wird auch erläutert, wie Sie Ihr E-Ticket herunterladen und ausdrucken.

Bitte beachten Sie, dass Sie eine gedruckte Kopie Ihres E-Tickets vorlegen müssen, um Eintritt zur Veranstaltung zu erhalten.

Weitere Informationen

Sollten Sie weitere Fragen oder Zweifel bezüglich der Liefer Optionen Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice unter +44 20 7167 2525 oder senden Sie uns alternativ eine E-Mail an [email protected].