Póliza de Protección de Reservas Premium

PÓLIZA DE PROTECCIÓN DE RESERVA PREMIUM

Estas son las condiciones de la Política de Protección de Reservas Premium de Platinium Group. Es recomendable que lea y comprenda las condiciones antes de su compra. Tenga en cuenta que esta Póliza de Protección de Reservas Premium actúa como cobertura para una duración determinada que se inicia en el momento de la compra de su entrada hasta el día anterior al primer día del evento a medianoche GMT+1. Cualquier incidente que tenga lugar durante el propio evento no estará cubierto por esta póliza. 

Esta PÓLIZA tiene por objeto detallar la cobertura que se expone a continuación en el artículo 2 "Naturaleza de la PÓLIZA". La suscripción de esta PÓLIZA no es obligatoria.

ARTÍCULO 1 - DEFINICIONES

TITULAR DE LA ENTRADA: la persona con una entrada para un evento que se suscribió a la PÓLIZA en el momento de la compra de la entrada. 

EVENTO CUBIERTO: cualquier evento deportivo en el que exista una suscripción a la POLÍTICA para las entradas correspondientes. 

INICIO DEL EVENTO: el primer día del evento (es decir, viernes o jueves; las fechas del evento pueden consultarse en nuestra página web)

ARTÍCULO 2 - NATURALEZA DE LA PÓLIZA 

La protección de reserva Premium deberá ser elegida por billete durante el proceso de reserva. El número máximo de protecciones de reserva Premium permitidas tiene que coincidir con el número de productos adquiridos. Es posible, sin embargo, añadir menos protecciones de reserva Premium que billetes comprados.

Platinium Group emitirá una compensación de hasta el 100% del precio de la entrada del evento cubierta. Las tasas como el pago a plazos, los gastos de gestión, de entrega o bancarios y los costes de la protección de reserva o de la opción flexible no serán reembolsables.

Tenga en cuenta que esta política es válida por cualquier motivo, hasta la medianoche GMT+1 del día anterior al inicio del evento.

ARTÍCULO 3 - EXCLUSIONES 

La póliza no es aplicable en las siguientes circunstancias: 

La cancelación, el aplazamiento y/o la celebración a puerta cerrada del evento debido a epidemias, pandemias, cuarentenas, catástrofes naturales o provocadas por el hombre y cualquier circunstancia de fuerza mayor.

Guerra civil o extranjera, declarada o no, disturbios, movimientos populares, actos de terrorismo e inobservancia consciente de prohibiciones oficiales.

ARTÍCULO 4 - PROCESO DE RECLAMACIÓN 

En el caso de billetes electrónicos o billetes para móviles, si se hubiera aplicado la Protección de Reserva Premium, los billetes se anularán y el titular del billete perderá automáticamente el derecho a utilizar el billete o billetes electrónicos como parte de la cobertura de la protección. 

Para anular entradas físicas, envíe un correo electrónico a [email protected] con su solicitud de anulación. En un plazo de 48 horas, envíe las entradas no utilizadas junto con su vale (si procede), de vuelta de Platinium Group y confirme el envío con los datos de seguimiento. Platinium Group no se hace responsable de los gastos de envío.

ARTÍCULO 5 - LIMITACIÓN DE LA PÓLIZA 

Platinium Group emitirá una indemnización de hasta el 100% del precio de la entrada del evento cubierto. Quedan excluidos los gastos de pago a plazos, de gestión, bancarios, de entrega y todos los gastos de protección de reserva o de opción flexible.

Esta protección de reserva Premium solamente puede añadirse durante el proceso de reserva. 

La protección de reserva Premium debe añadirse para cada entrada que desee cubrir. 

El número máximo de protecciones de reserva Premium permitidas tiene que coincidir con el número de productos adquiridos. No obstante, es posible añadir menos protecciones de reserva Premium que billetes comprados. Una vez confirmado su pedido, la protección de reserva Premium no se podrá añadir posteriormente. 

Consulte el ARTÍCULO 2 para conocer más limitaciones sobre las exclusiones de la póliza.

ARTÍCULO 6 - VALIDEZ Y DURACIÓN DE LA PÓLIZA

La validez de la Póliza de Protección de Reservas Premium sólo abarca el evento específico cubierto. No incluye ninguna otra edición estacional o anual recurrente del mismo evento.

La cobertura es efectiva desde el día de la compra de la entrada para el evento cubierto y expira a medianoche GMT+1 antes del inicio del evento cubierto. 

Es importante señalar que, según esta póliza, la cobertura no es válida para los incidentes que tengan lugar durante el propio evento. Para más información sobre los procedimientos relacionados con un evento cancelado o de Fuerza Mayor, consulte el ARTÍCULO 9 de nuestros Términos y Condiciones.

ARTÍCULO 7 - LEY APLICABLE 

Cualquier litigio relacionado con la Póliza de Protección de Reservas Premium se someterá a la jurisdicción del Principado de Mónaco. 

Tenga en cuenta que no se trata de una póliza de seguros. La opción de reembolso, para cualquier situación, es una extensión de nuestros Términos y Condiciones, que describen las circunstancias específicas en las que tendrá derecho a un reembolso.